保护登录信息，从不泄露验证码开始
账号保护需要贯穿登录、消息、设备和资料管理。密码、短信验证码、身份证件、银行卡信息、支付密码、精确住址和工作单位都属于敏感资料，不应发送给陌生人，也不应输入到无法确认来源的页面。
登录资料与验证码安全
为账号设置不容易猜测的独立密码，不与其他服务重复使用。验证码只用于本人正在进行的操作，任何自称客服、朋友或合作方的人索取验证码，都不应提供。登录前检查地址和页面内容，不通过陌生链接进入账号设置。
异常设备与账号状态
定期查看登录设备，发现不认识的设备、异常地区或非本人操作，应立即修改密码并退出相关设备。更换手机、借用设备或在公共设备登录后，要确认已经退出。不要保存密码在不受控制的浏览器或共享设备中。
陌生消息、骚扰与欺骗
对借款、转账、充值、投资、代付、兼职收益和快速获利等请求保持警惕。不要因为对方展示截图、证件照片或所谓官方身份就放松判断。持续打扰、威胁、攻击或诱导交易时，可以停止回复并使用举报与屏蔽。
账号异常与服务帮助
无法登录、资料被修改或出现非本人发布内容时，先保护当前设备和相关账号，再记录异常时间、设备和操作。不要把账号交给所谓“代找回”人员，也不要支付私下费用。可前往服务中心查看提交准备和处理流程。
验证码和支付密码永远不要转发
真实服务流程不会要求你把验证码、银行卡或支付密码发送给陌生人。
常见问题
收到验证码但不是本人操作怎么办？
不要把验证码告诉任何人，也不要点击消息中的陌生链接。立即检查账号登录设备和密码状态，必要时修改密码并退出可疑设备。
对方自称官方客服可信吗？
不要只凭头像、昵称或截图判断。官方不会通过陌生私信索取密码、验证码、银行卡和支付密码。应从站内帮助入口核实，不要按对方要求转账或安装软件。
账号异常需要提供哪些资料？
仅提供处理问题必需的信息，例如异常时间、设备类型、出现位置和相关截图。不要在公开区域提交完整证件、银行卡、密码或验证码。
继续了解
你可以通过以下站内入口查看更完整的相关说明。
服务提示
请保持真实表达，尊重他人意愿，合理安排使用时间。涉及账号、隐私或现实安全的问题时，应先停止高风险操作并查看相应帮助。